Atendente Call Center Vendas

Sobre a vaga

• Sobre a empresaA Localiza tem como propósito construir o futuro da mobilidade, combinando inovação, empreendedorismo e foco na experiência de seus clientes.
• A empresa busca pessoas que contribuam para oferecer soluções de mobilidade e proporcionar uma experiência positiva aos clientes ao longo de sua jornada.

Principais atividades● Atender clientes por telefone em âmbito nacional. ● Prestar suporte durante a jornada de locação e reserva de veículos. ● Identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento. ● Orientar clientes e esclarecer dúvidas relacionadas às suas demandas. ● Apoiar a resolução de solicitações de forma ágil e cordial. ● Realizar os atendimentos conforme os procedimentos, prazos e padrões definidos pela empresa. ● Contribuir para uma experiência positiva do cliente durante toda a interação.

Requisitos obrigatórios● Ensino médio completo. ● Experiência com atendimento ao cliente. ● Experiência superior a 1 ano com vendas, incluindo atividades como venda de consórcios, seguros, adicionais ou produtos similares. ● Disponibilidade total de horários. ● Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, incluindo finais de semana e feriados. ● Conhecimento do Pacote Office. ● Habilidade com digitação.

Perfil que buscamos● Comunicação clara e cordial durante o atendimento. ● Capacidade de compreender as necessidades apresentadas pelos clientes. ● Capacidade de conduzir vendas durante o relacionamento com o cliente. ● Organização para seguir procedimentos, prazos e padrões de atendimento. ● Agilidade na condução e resolução de demandas. ● Orientação para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Diferenciais● Inglês ou espanhol fluente. ● CNH categoria B.Benefícios● Auxílio Home Office. ● Dress code livre. ● Desconto especial no aluguel de carros e na compra de veículos seminovos. ● Gympass. ● Participação nos Lucros e Resultados (PLR). ● Plano de Saúde. ● Plano Odontológico. ● Previdência Privada. ● Restaurante na sede da empresa. ● Rede de benefícios e descontos Allya. ● Seguro de Vida. ● Vale-Alimentação. ● Vale-Refeição. ● Vale-Transporte. ● Universidade Localiza, com treinamentos presenciais e online. ● Programa de Apoio a Gestantes. ● Programa Acolher, com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas. ● Consultórios médicos para atendimentos emergenciais. ● Central exclusiva de atendimento ao colaborador. ● Serviços disponíveis na sede, incluindo academia, esmalteria, banco, copiadora e lanchonete.

• Venha fazer parte
• Venha construir o futuro da mobilidade com a Localiza e contribuir para uma experiência de excelência para cada cliente.#6205