Representante de Atendimento Goiânia/go - Filtro Pré Visita Técnica

Sobre a vaga

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

• Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!
• Se você tem 18 anos ou mais, está em busca da primeira oportunidade de trabalho e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!
• Somos parte do Grupo Claro, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de Atendimento (Call Center).

Responsabilidades e atribuições🚀 Por que essa vaga é pra você?· Não precisa ter experiência! Oferecemos treinamento completo.· Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades.· Aqui você aprende, cresce e pode construir sua carreira de verdade.· Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo.💼 O que você vai fazer:· Atender clientes por telefone, chat ou e-mail com empatia e agilidade.· Ajudar a resolver dúvidas e oferecer as melhores soluções.· Registrar informações no sistema com atenção aos detalhes.· Trabalhar com metas e foco em resultados (com todo o suporte necessário!).Requisitos e qualificações

• 🎯 Para fazer parte do nosso time é essencial:
• Escolaridade mínima: Ensino médio completo;
• Morar próximo ou ter fácil acesso ao Centro de Goiânia;

Identificação, facilidade e familiaridade com tecnologia (Windows, navegadores, Pacote Office, softwares, Apps, sistemas, ERPs, etc.);Desejável: Experiência em telemarketing ativo ou suporte técnico**;Disponibilidade para trabalhar presencialmente e em escala 6x1;Flexibilidade de horário (necessário disponibilidade para trabalhar no turno tarde/noite).**É um serviço que presta assistência tecnológica ao cliente, com o intuito de solucionar problemas técnicos, portanto relacionados a produtos tecnológicos. De maneira geral, o foco do serviço é ajudar o cliente a resolver problemas específicos de um produto🕒 Jornada de trabalho:

• Escala 6x1Carga horária: 6h20 por dia
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados
• Disponibilidade para atuar presencialmente por no mínimo 6 meses.

Informações adicionais

Quem somos?

Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.

Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.

E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!