Product Designer Sênior - Marketplace (Flapp Store)

Sobre a vaga

Se você tem paixão por resolver problemas complexos através do design e deseja construir experiências que impactam diretamente a conversão de vendas e pagamentos de milhares de empresas, esta oportunidade pode ser para você.

Você vai fazer parte de uma squad multidisciplinar responsável pela Flapp Store, o marketplace do Asaas. A missão da squad é conectar os clientes do Asaas a soluções que aumentam a produtividade dos negócios deles, com jornadas de descoberta, contratação e ativação simples, confiáveis e que convertam.

Como Product Designer Sênior, você será a referência de design da Flapp Store e vai conduzir a evolução visual e funcional do produto. Você terá autonomia para encontrar oportunidades, defender hipóteses e colocar em prática melhorias estratégicas, junto com Produto, Engenharia, Dados e as áreas de negócio.

Seu desafio será equilibrar necessidades de usuários, objetivos de negócio e requisitos operacionais para criar experiências que reduzam atritos, aumentem conversão e fortaleçam a confiança durante todo o processo de compra e pagamento.

Responsabilidades e atribuições

• Ser a referência de design da Flapp Store em todo o ciclo de produto: discovery, delivery e acompanhamento de resultados;
• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas e análises de dados para achar oportunidades na jornada do marketplace;
• Mapear os fluxos de descoberta, contratação e checkout, identificando pontos de abandono e oportunidades de conversão;
• Usar métricas de funil (conversão, cliques, jornada de checkout) para orientar as decisões de design;
• Planejar e analisar testes A/B e testes de usabilidade para validar hipóteses;
• Desenhar experiências web e mobile com foco em usabilidade, acessibilidade e confiança;
• Criar fluxos, wireframes, protótipos interativos e interfaces em alta fidelidade;
• Transformar regras de negócio complexas em experiências claras, documentando requisitos de UX e de negócio;
• Trabalhar com os times Comercial e de Marketing para comunicar visualmente o valor do produto;
• Contribuir com a evolução do Design System e com a consistência entre os produtos;
• Usar ferramentas de IA em discovery, análise, ideação e prototipação.

Jornada dos parceiros

• Criar experiências que reduzam o esforço operacional do parceiro e aumentem a qualidade e a padronização dos apps publicados.
• Trabalhar com o time de Parcerias para entender as dores dos parceiros e transformar isso em melhorias no produto.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida como Product Designer em produtos digitais;
• Experiência com e-commerce, marketplace ou SaaS B2B;Vivência em squads ágeis e multidisciplinares, com domínio de processos de discovery e delivery;
• Domínio de técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa;
• Capacidade de interpretar métricas de produto e comportamento de usuário e de tomar decisões baseadas em dados e evidências;
• Excelência em UI Design, com cuidado estético e boa comunicação visual;
• Atenção aos detalhes, principalmente em regras de negócio complexas;
• Comunicação excelente, com capacidade de traduzir conceitos de design para diferentes públicos de negócio;
• Autonomia para gerir o próprio tempo e as próprias prioridades.

Informações adicionais

Diferenciais

• Experiência no setor financeiro, fintechs ou meios de pagamento;
• Experiência com ferramentas de analytics e análise comportamental;
• Uso de IA aplicada a Product Design (pesquisa, análise, geração de hipóteses ou prototipação).